“你好,我们是一名犯罪嫌疑人的家人,案件目前正在检察机关办理,看到微信公众号上发布的检察长接待日公告后,今天特地过来向您当面反映一些情况。”6月8日上午刚上班,巢湖市人民检察院检务工作区就迎来了两位来访群众,一落座,他们就阐明了来意。
接待他们的是院副检察长周修养:“你们好,感谢对检察工作的关注和支持。我是巢湖市人民检察院副检察长周修养,今天由我来接待你们,你们有什么事项都可以向我反馈,我会尽力为你们解决问题。”
为了更好了解来访群众诉求、解决群众反映问题,周修养安排了案件承办人及控申检察干警参与接访。接待中,除了认真听取了来访群众的诉求,并针对群众诉求一一解答,他还耐心释法说理,从人文关怀的角度努力打开来访群众的“法结”“情结”“心结”。
根据《“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动方案》,巢湖市人民检察院特安排6月8日为检察长接待日,并提前向社会公开。当天,周修养副检察长共接待来访群众2批3人,来访群众对此次接待日活动均给予了充分的认可。